Fiche produit – blocs fixes (ne pas modifier dans l'éditeur)
La promesse Alice & Jeanne
Nous choisissons chaque pièce en pensant à une femme qui veut être bien habillée sans y passer des heures : des matières agréables, des tailles qui correspondent vraiment, des pièces qui se portent aussi bien au déjeuner du dimanche qu'à un mariage.
Derrière chaque commande, il y a une vraie personne. C'est Alice qui répond à vos messages, en général sous 24 heures.
Matières confortables
Des tailles qui correspondent vraiment
Livraison offerte
Une vraie personne vous répond
Vos questions
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison standard est offerte en France, sans minimum d'achat. Une livraison express avec suivi est aussi disponible pour 5,99 €.
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit a son guide des tailles avec les mesures en centimètres. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus grande, ou écrivez-nous avec vos mesures : Alice vous conseille.
Quels sont les délais de livraison ?
Livraison standard : 14 à 15 jours ouvrés. Livraison express suivie : 9 à 12 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande ?
Avec la livraison express, vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Pour la livraison standard, écrivez-nous et nous vous donnons des nouvelles de votre colis.
J'ai un problème avec ma commande, comment vous contacter ?
Par e-mail à aliceandjeanne.monaco@gmail.com, du lundi au vendredi. Alice vous répond sous 24 à 48 h ouvrées.
